Часто задаваемые вопросы

Телефон горячей линии: 8 (801) 100-10-10

• В игре участвуют все товары  NIVEA MEN  или только на которых стикеры приклеены?

  В игре участвуют все товары NIVEA MEN, приобретенные в период c 15 января 2014 года по 31 марта 2014 года вне зависимости от наличия промо стикера на нем. Полный перечень товаров см. правилах, в пункте 3.

• Я потерял чек! Что делать?

  К сожалению, для того, чтобы зарегистрировать заявку обязательно наличие фото чека. В ином случае заявка будет отклонена.

• Нужно ли сохранять чек до конца игры?

  Да, чек сохранить необходимо. Вам нужно будет его предъявить в случае выигрыша Супер-приза или Главного приза.

• На чеке нет наименования продукта, только общая стоимость покупки, он подойдет?

  Нет, к сожалению, такой чек не подойдет при регистрации заявки, и заявка будет отклонена. На чеке должно быть четко видно наименование всех продуктов, дата и номер чека. Наименование продуктов в чеке должно соответствовать изображениям продуктов на фотографии.

• Я купил 4 продукта, мне нужно выкладывать 4 отдельные фото?

  Нет, не нужно. Чек и загружаемое фото должны соответствовать друг другу. Например: вы купили 2 продукта NIVEA MEN. Для их регистрации вам нужно сделать ОДНО фото, на котором будут показаны 2 купленных вами продукта. А также отдельно фото чека, на котором будет их наименование и цена. Дополнительно на чеке обязательна дата покупки и его номер.

• Зачем указывать номер телефона и электронный адрес?

  Чтобы организатор мог уведомить Вас о выигрыше, уточнить у Вас дополнительную информацию для получения приза согласно правилам Игры.

• У меня файл более 5 Мб, как быть?

  Необходимо сжать фотографию до 3 Мб, вы можете сделать это с помощью специализированных программ/кодеков.

• Почему я не вижу фотографию в проводнике, когда пытаюсь загрузить фотографию?

  Формат фотографии должен быть jpg или png.